Kejadian itu menggemparkan pengunjung pusat beli-belah berkenaan dan menjadi bualan hangat netizen apabila gambar berkaitan dikongsi di laman sosial.
ACP Zainol Samah, Ketua Polis Daerah Dang Wangi berkata, kanak-kanak itu yang dikenali sebagai Nurhayada Sofia Musa berusia 6 tahun meninggal dunia ditempat kejadian serta-merta akibat cederah parah di kepala. Kanak-kanak itu dipercayai sedang bermain dengan eskalator, terjatuh hingga ke tingkat bawah.
Bagaimanapun kejadian itu sedang disiasat, katanya.
Zainol berkata kes itu diklasifikasikan sebagai kematian mengejut dan mayat kanak-kanak itu dihantar ke Hospital Kuala Lumpur untuk bedah siasat.